อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน g2gcool สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย

เราวางกฎเกณฑ์การใช้บัญชีไว้ชัดเจน ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy การเข้าถึงห้องเกม การยืนยันตัวตน และความรับผิดชอบของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้และมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเปิดบัญชีกับเรา

การยืนยันตัวตนก่อนถอนข้อกำหนดการฝาก-ถอนเงินนโยบายบัญชีเดียวความปลอดภัยของรหัสผ่านการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
g2gcool ข้อกำหนดการใช้งาน g2gcool สำหรับผู้ใช้ในประเทศไทย
มาตรฐานการดำเนินงาน

เราบังคับข้อกำหนดอย่างไร

ข้อกำหนดการใช้งานของเราไม่ใช่แค่เอกสารที่เขียนไว้อ่าน แต่เป็นกฎที่เราบังคับใช้ทุกวันผ่านระบบตรวจสอบอัตโนมัติและทีมตรวจทานบัญชี เราเชื่อมโยงข้อกำหนดเหล่านี้เข้ากับกระบวนการยืนยันตัวตน การอนุมัติการถอน และการปิดบัญชีที่ละเมิดกฎ ทุกขั้นตอนถูกออกแบบให้โปร่งใส สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ และตรวจสอบได้จากฝ่ายปฏิบัติการของเรา

ระบบตรวจสอบอายุและบัญชี

เราใช้เครื่องมือยืนยันตัวตนเพื่อบังคับข้อกำหนดเรื่องอายุขั้นต่ำและการใช้บัญชีเพียงบัญชีเดียวต่อคน ถ้าระบบตรวจพบเอกสารที่ไม่ตรงหรือพฤติกรรมผิดปกติ บัญชีจะถูกระงับตามขั้นตอนที่ระบุในข้อกำหนด

บันทึกการอนุมัติธุรกรรม

การฝากและถอนทุกครั้งผ่านการตรวจสอบตามนโยบายการชำระเงินที่เราระบุในข้อกำหนด เราเก็บบันทึกการอนุมัติไว้ในระบบ เพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงได้เมื่อมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสถานะธุรกรรม

แนวปฏิบัติความเป็นส่วนตัว

เราปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัวที่ระบุชัดเจนในเอกสาร ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณยินยอม ภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณอนุญาต

กระบวนการปิดบัญชี

เมื่อมีการละเมิดข้อกำหนดที่ร้ายแรง เช่น การใช้บัญชีปลอมหรือพฤติกรรมฉ้อโกง เราจะปิดบัญชีตามขั้นตอนที่เขียนไว้ในส่วนการยุติบริการ พร้อมแจ้งเหตุผลและสิทธิในการอุทธรณ์ตามที่ข้อกำหนดระบุ

g2gcool สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อเปิดบัญชีกับเรา

สิ่งที่คุณต้องรู้เมื่อเปิดบัญชีกับเรา

บัญชีของคุณบน g2gcool ถูกสร้างขึ้นภายใต้ข้อตกลงที่คุณต้องยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ออกโดยหน่วยงานราชการก่อนการถอนเงินครั้งแรก คุณสามารถมีบัญชีเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดทันที การฝากผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากชื่อที่ตรงกับชื่อในบัญชีของคุณเท่านั้น คุณต้องอายุครบตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และต้องรับผิดชอบรหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง เราไม่รับผิดชอบหากมีผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของคุณเนื่องจากคุณแชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ การแทงทุกรายการถือเป็นการกระทำที่คุณยืนยันเองและไม่สามารถยกเลิกได้หลังจากระบบรับแทงแล้ว หากเราสงสัยว่ามีการใช้บัญชีผิดกฎ เราสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีและขอเอกสารเพิ่มเติมก่อนปลดล็อก ข้อกำหนดทั้งหมดอยู่ภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณ

ช่องทางติดต่อ

ความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนด

เมื่อคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของเรา ทีมซัพพอร์ตพร้อมตอบทุกประเด็น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องนโยบายบัญชี ข้อจำกัดในการเข้าถึง หรือกฎเกี่ยวกับการฝากถอนที่ระบุไว้ในข้อตกลง เราเตรียมช่องทางหลายรูปแบบให้คุณเลือกใช้ตามความสะดวก แต่ละช่องทางเชื่อมตรงกับทีมที่เข้าใจกฎระเบียบของแพลตฟอร์ม ช่วยให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ภายใต้ข้อกำหนดได้ชัดเจนขึ้น

แชทสดตอบคำถามนโยบาย เปิดหน้าแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แล้วถามทีมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดก็ได้ เราจะอธิบายข้อความในเอกสารให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการยืนยันตัวตน ข้อจำกัดอายุ หรือกฎเกี่ยวกับการใช้บัญชีหลายบัญชี
อีเมลสำหรับคำถามทางกฎหมาย ส่งอีเมลมาหาเราเมื่อต้องการคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับเงื่อนไขทางกฎหมายใดๆ ในข้อกำหนด ทีมจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อที่เกี่ยวข้อง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการเอกสารประกอบหรือบริบทเพิ่มเติม
คลังคำถามข้อกำหนด เข้าไปที่ส่วนคำถามที่พบบ่อยในหน้าบัญชี เราจัดหมวดหมู่คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดแยกไว้ต่างหาก ครอบคลุมตั้งแต่นโยบายความเป็นส่วนตัว กฎการถอนเงิน ไปจนถึงข้อห้ามในการใช้งานที่ระบุชัดเจน

คำศัพท์สำคัญในข้อกำหนดการใช้งาน

เราอธิบายคำศัพท์หลักที่ปรากฏในข้อกำหนดการใช้งานของเราให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น แต่ละคำมีความหมายเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการใช้บัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกมบนแพลตฟอร์มของเรา คำเหล่านี้ช่วยให้คุณทราบสิทธิและหน้าที่ของคุณเมื่อใช้งาน g2gcool ในประเทศไทย อ่านคำนิยามเหล่านี้ก่อนเปิดบัญชีเพื่อความชัดเจนในทุกขั้นตอน

01
บัญชีผู้ใช้ (User Account) คืออะไร

บัญชีส่วนตัวที่คุณลงทะเบียนด้วยอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ ใช้สำหรับฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy และเข้าถึงห้องเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มของเรา

02
การยืนยันตัวตน (KYC) หมายถึงอะไร

ขั้นตอนที่คุณส่งเอกสารแสดงตัวตน เช่น บัตรประชาชนหรือใบขับขี่ เพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง จำเป็นสำหรับการถอนเงินครั้งแรกและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

03
วงเงินการเดิมพันต่อรอบ (Bet Limit) คืออะไร

จำนวนเงินสูงสุดและต่ำสุดที่คุณสามารถวางเดิมพันในเกมแต่ละเกม เช่น แบล็คแจ็ค VIP หรือสล็อต ขึ้นอยู่กับประเภทเกมและโต๊ะที่คุณเลือกเล่นบนแพลตฟอร์ม

04
นโยบายการใช้งานอย่างยุติธรรม (Fair Use Policy) หมายความว่าอย่างไร

กฎที่ห้ามการใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การเปิดบัญชีซ้ำ และพฤติกรรมที่ขัดต่อเจตนาของแพลตฟอร์ม เราตรวจสอบทุกบัญชีเพื่อความโปร่งใสและปกป้องผู้เล่นคนอื่น

05
การระงับบัญชี (Account Suspension) เกิดขึ้นเมื่อไร

เราระงับบัญชีชั่วคราวหากพบกิจกรรมผิดปกติ เช่น การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชัดเจน หรือการละเมิดข้อกำหนด คุณจะได้รับแจ้งทางอีเมลพร้อมขั้นตอนแก้ไขหรือยื่นอุทธรณ์

06
ระยะเวลาเก็บข้อมูล (Data Retention Period) คืออะไร

ช่วงเวลาที่เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมของคุณ ปกติจะเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นและลบเมื่อคุณปิดบัญชีถาวรหรือครบกำหนดตามกฎหมายในประเทศไทย

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน g2gcool

เราตอบคำถามที่ผู้เล่นในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานของแพลตฟอร์ม ครอบคลุมตั้งแต่การเปิดบัญชี การฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ไปจนถึงนโยบายความปลอดภัยและการยกเลิกบัญชี อ่านคำตอบเหล่านี้เพื่อทำความเข้าใจสิทธิและข้อจำกัดของคุณก่อนเริ่มใช้งาน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ตลอดเวลา

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 20 ปีบริบูรณ์ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย เราจะขอเอกสารยืนยันตัวตนเมื่อคุณถอนเงินครั้งแรกเพื่อตรวจสอบอายุและข้อมูลส่วนตัว

เราเข้ารหัสข้อมูลทุกรายการด้วย SSL และเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรฐานความปลอดภัย เราใช้ข้อมูลเพื่อยืนยันบัญชี ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่นเท่านั้น

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนพร้อมระบุพฤติกรรมที่ละเมิดและให้โอกาสคุณชี้แจง หากเป็นการละเมิดร้ายแรง เช่น ใช้บอทหรือเปิดบัญชีซ้ำ เราอาจระงับหรือปิดบัญชีถาวรทันที

คุณสามารถเปลี่ยนอีเมลและเบอร์โทรศัพท์ได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี แต่ชื่อและวันเกิดไม่สามารถแก้ไขได้หลังยืนยัน KYC เพราะใช้ในการตรวจสอบตัวตนและการถอนเงินทุกครั้ง

เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันและเปิดให้คุณถอนเงินคงเหลือทั้งหมดผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

คุณสามารถขอปิดบัญชีถาวรได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการภายใน 7 วันและลบข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัว ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้
อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งาน

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต