อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีเปิดบัญชี การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy กฎการเข้าถึงล็อบบี้ และความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ใช้งาน ข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎเกณฑ์การฝาก-ถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้ข้อจำกัดทางภูมิศาสตร์
g2gcool ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
วิธีที่เราดูแลข้อกำหนด

เราจัดการข้อกำหนดและนโยบายอย่างไร

เราเก็บบันทึกการยอมรับข้อกำหนดของคุณ อัปเดตนโยบายเมื่อกฎหมายหรือบริการเปลี่ยนแปลง และแจ้งให้คุณทราบก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ ข้อมูลบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนของคุณได้รับการเก็บรักษาตามมาตรฐานความปลอดภัยและกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นให้ไว้

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและเอกสารยืนยันตัวตนของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายการเก็บรักษา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและให้ล็อบบี้ทำงานได้ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่า โดยไม่กระทบการเข้าถึงบัญชีหลัก

การรักษาความปลอดภัย

การเข้าสู่ระบบและการถอนเงินได้รับการเข้ารหัส เราตรวจสอบกิจกรรมบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และจะแจ้งเตือนคุณหากตรวจพบพฤติกรรมผิดปกติ

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของคุณได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อเริ่มต้นคำขอ

ติดต่อเรา

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใด ๆ หรือต้องการความชัดเจนในส่วนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ เราพร้อมให้คำอธิบาย ทีมซัพพอร์ตของเราจะช่วยอธิบายนโยบายการยืนยันตัวตน กฎการฝาก-ถอน หรือข้อจำกัดการเข้าถึงตามภูมิภาคของคุณ ติดต่อผ่านช่องทางที่สะดวกที่สุดสำหรับคุณ และเราจะตอบกลับโดยเร็ว

แชทสด เปิดหน้าแชทในล็อบบี้เพื่อสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน กฎการฝาก-ถอน หรือนโยบายบัญชี ทีมจะตอบและอธิบายข้อความในข้อกำหนดที่คุณสงสัย
อีเมล ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ต้องการคำตอบละเอียด หรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มเป็นไฟล์ เราจะตอบพร้อมอ้างอิงข้อความที่เกี่ยวข้องโดยตรง
หน้าบัญชี เข้าสู่หน้าบัญชีของคุณเพื่อดูสถานะการยืนยันเอกสาร ประวัติการยอมรับข้อกำหนดเวอร์ชันล่าสุด และลิงก์ไปยังข้อกำหนดฉบับปัจจุบันที่ใช้กับบัญชีของคุณ

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา ครอบคลุมการยอมรับนโยบาย การยืนยันบัญชี การใช้งานที่อนุญาต และวิธีติดต่อเราหากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดบางข้อ หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

คุณยอมรับข้อกำหนดทันทีที่ลงทะเบียนบัญชีและคลิกปุ่มยืนยัน หากเราอัปเดตข้อกำหนด เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป และคุณต้องยอมรับเวอร์ชันใหม่เพื่อใช้งานต่อ

เราตรวจสอบเอกสารเพื่อให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นของคุณจริง และชื่อเจ้าของบัญชีธนาคารหรือ PromptPay, Wallet, SCB Easy ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ นี่คือข้อกำหนดด้านความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

ไม่ได้ ข้อกำหนดของเราระบุว่าคุณต้องฝากเงินจากบัญชีที่เป็นชื่อของคุณเองเท่านั้น เราจะปฏิเสธการฝากที่มาจากชื่อบุคคลที่สาม และอาจระงับบัญชีหากตรวจพบการใช้งานผิดกฎ

เราจะระงับบัญชีของคุณชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หากพบว่าคุณละเมิดข้อกำหนดจริง เราอาจปิดบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎ คุณสามารถอุทธรณ์ผ่านทีมซัพพอร์ตได้

ได้ ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลในภูมิภาคของคุณ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวและบันทึกบัญชีที่เราเก็บไว้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราจะแสดงการแจ้งเตือนในหน้าล็อบบี้เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากเราอัปเดตข้อกำหนด คุณจะเห็นสรุปสิ่งที่เปลี่ยนและลิงก์ไปยังข้อความฉบับเต็ม คุณต้องคลิกยอมรับเพื่อใช้งานบัญชีต่อได้
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต